實施周期短，快速靈活搭建專屬呼叫中心。
騰訊雲高可用性架構，SaaS企業級軟件服務
運營商号碼資源豐富，多平台靈活切換，保證通話(huà)穩定
支持PC、移動端随時登錄接聽(tīng)，辦公地點不再受限
智能觸達目标客戶，找準成單商機，大幅提升成單率。
海量潛客智能觸達，提升電話(huà)接聽(tīng)率和成單率
根據客戶需求生成外呼任務，并分配至合适的坐席
騰訊獨家認證，通話(huà)即展現(xiàn)企業LOGO和名稱，提高接聽(tīng)率
智能觸達目标客戶，找準成單商機，大幅提升成單率。
提供豐富的路由策略，滿足多種業務需求
智能語音識别，質檢覆蓋率百分百，精準檢測關鍵敏感詞
提供量身定制話(huà)術，全年無休，提升外呼效率
呼叫中心平台将整體話(huà)務數據存儲在雲端，方便實時調看。
實時查看最新通話(huà)數據，方便及時調整安排人員(yuán)接待
詳盡的多維度話(huà)務報表，滿足企業多場景管理需要
豐富的報表方便靈活評估業務情況，爲您的業務保駕護航
定制化整體解決方案，多樣化業務系統集成類型。
開放(fàng)API接口，快速整合打通各類業務數據
開放(fàng)UI集成，讓企業各類系統和企點呼叫中心無縫連接
全國專業ISV/SI，幫助業務定制解決方案，保障成功實施
可靈活配置動态擴容，運營商直簽多區域部署。還可以與在線(xiàn)接待融合，無縫切換溝通方式
根據客戶需求智能生成外呼任務，将客戶分配給合适的坐席
來電彈屏顯示客戶浏覽軌迹，提前了解客戶需求
可創建自動外呼任務，系統将在規定時段内自動執行任務列表中的客戶電話(huà)号碼，播放(fàng)事先設置好的IVR語音
保護客戶資源，持續溝通互動，了解客戶需求并轉化。客戶數量不斷增多後可額外擴容
對全渠道訪客統一進行智能分配，支持多種分配規則，并且支持自定義規則，高效匹配訪客與客服
用豐富的指标對工作質量定量分析，支持自動語音識别(ASR)實現(xiàn)智能質檢，爲不斷改善服務提供數據支撐
從呼入、呼出，技能組、員(yuán)工多種維度查看呼叫中心實時運行情況，協助管理者優化資源配置，效益最大化
自動生成工作績效數據報表，直觀展示客服日常工作關鍵指标，爲改善坐席日常運營工作提供數據支撐
可視化語音導航編輯器，通過拖拽點選即可完成複雜(zá)流程的配置。過程數據可視化展示，直觀分析改善客戶體驗
提供豐富的API接口無縫對接企業既有系統，包含電銷系統、工單系統和CRM等各類專有業務系統
消息加密
和QQ相(xiàng)同的數據通信
安全加密機制
權威保障
國内首批獲得最高等級公有雲
個人隐私保護認證
賬戶控制
登錄安全鎖提升企業賬戶
安全等級
安全日志
自動生成操作日志确保日志安全
完整且管理員(yuán)可查詢
