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爲你的企業選擇最佳的購買方案
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企業QQ 2.0
  • 基礎版
  • 标準版
  • 專業版
  • 企業版

基礎版

适合小型初創企業，包含微信、網頁、小程序3大渠道，簡單上手

在線(xiàn)咨詢 在線(xiàn)購買
在線(xiàn)客服
功能

  • 3大溝通渠道

  • 融合工作台統一接待

  • 會話(huà)接待組件及基礎分配路由

  • 10萬海量客戶庫

  • 微信公衆号群發

  • 實時監控及運營報表

  • 完整客戶軌迹與消息記錄

基礎版暫不支持電話(huà)客服

标準版

适合小型初創企業，包含QQ、微信、網頁等全渠道統一接待，提高
轉化

在線(xiàn)咨詢 在線(xiàn)購買
在線(xiàn)客服
電話(huà)客服
功能

  • 5大溝通渠道

  • 融合工作台統一接待

  • 會話(huà)接待組件及基礎分配路由

  • 10萬海量客戶庫

  • QQ消息、微信公衆号群發

  • 實時監控及運營報表

  • 完整客戶軌迹與消息記錄

  • 支持移動端

功能

  • 電話(huà)、短信及同事間溝通

  • 電話(huà)外呼任務

  • 可視化IVR編輯器

  • 實時監控及運營報表

  • 電話(huà)接待組件

  • 10萬海量客戶庫，支持現(xiàn)有客戶導入

  • 完整客戶軌迹與溝通記錄

  • 融合工作台統一接待

專業版

适合中小企業，功能全面、智能，由騰訊認證的專業合作夥伴提供定制服務，包括業務系統對接

*用戶+API+增值服務整體報價請咨詢顧問
聯系專業版顧問
在線(xiàn)客服
電話(huà)客服
功能

  • 包含 「标準版」 所有功能，以及

  • 高級智能分配路由

  • 多層級菜單導航

  • 智能會話(huà)質檢

  • 大屏監控模式

  • 消息類、客戶、管理等豐富的API

增值

  • 更高的API配額

服務

  • 專屬ISV/SI技術服務

功能

  • 包含 「标準版」 所有功能，以及

  • 客戶價值評分

  • ASR語音智能質檢

  • 電話(huà)智能外呼

  • 大屏監控模式

  • 電話(huà)類、客戶、管理等豐富的API

  • 電話(huà)SDK

  • 更高的API配額

服務

  • 專屬ISV/SI技術服務

企業版

适合需要行業深度定制的大型企業，高度自動化、大數據智能、更高配額，并由企點提供專屬服務與支持

聯系企業版顧問
在線(xiàn)客服
電話(huà)客服
功能

  • 包含 「專業版」 所有功能，以及

  • 會話(huà)主題配置與管理

  • 隊列溢出分配

  • 自定義坐席狀态

  • 機器人智能客服

  • 更高的API配額

增值

  • 更大客戶庫容量

服務

  • 按行業需求定制接口

  • 專屬官方技術服務

功能

  • 包含 「專業版」 所有功能，以及

  • 自定義坐席狀态

增值

  • 更大客戶庫容量

服務

  • 按行業需求定制接口

  • 專屬官方技術服務

常見(jiàn)問題
  • 企點客服标準版最低購買年限和最小用戶數是(shì)多少？

    企點客服标準版-在線(xiàn)客服最低購買用戶數3個，最低購買期限1年。企點客服标準版-電話(huà)客服最低購買用戶數3個，最低購買期限1年。

  • 如果我要增加或者減少用戶數，應該怎麽計算價格？

    企點客服标準版-在線(xiàn)客服增加用戶時，根據到期時間，按月計算剩餘時間内應付的使用費(fèi)用。計算方式爲：增加用戶費(fèi)用=每用戶年費(fèi)（2000元/用戶/年）*增加用戶數*有效期剩餘月數/10，價格不超過年費(fèi)。             

    企點客服标準版-電話(huà)客服（含基礎客戶分析和智能匹配，不含API）增加用戶價格爲：150元/用戶/月（總計不超過年費(fèi)）。企點客服标準版在有效期内減少用戶不退費(fèi)。

  • 企點客服标準版有什麽優惠？

    企點客服标準版-在線(xiàn)客服一次性購買三年，贈送一年；一次性購買六年及以上，贈送兩年。(“買三送一”優惠僅适用于新購/續費(fèi)，在有效期内增加用戶不享受該優惠。)
    企點客服标準版-電話(huà)客服一次性購買三年，贈送一年；一次性購買六年及以上，贈送兩年。(“買三送一”優惠僅适用于新購/續費(fèi)，在有效期内增加用戶不享受該優惠。)

  • 企點客服标準版如何續費(fèi)？

    按提交續費(fèi)時的最新市場價格進行續費(fèi)。我們的續費(fèi)标準與官網價格一緻，無需額外服務費(fèi)用。

  • 标準版
  • 企業版
  • 銷售智推

标準版

适合中小型企業，依托微信生态，進行拉新裂變，線(xiàn)索運營，漏鬥分析，即開即用

*增值服務整體報價請咨詢銷售顧問
聯系标準版顧問
全員(yuán)營銷

  • 全員(yuán)傳播任務分發

  • 全員(yuán)傳播效果跟蹤

  • 全員(yuán)激勵體系搭建

  • 支持企微&服務号雙通路

服務号精準運營

  • 服務号CRM

  • 微信傳播分析

  • 粉絲精準運營

  • 智能推送及分析

全渠道線(xiàn)索管理

  • 跨渠道線(xiàn)索收集

  • 營銷軌迹細查

  • 精準人群細分

  • 營銷活動線(xiàn)索效果評估

多渠道流量分析

  • 全網廣告投放(fàng)跟蹤

  • 關鍵詞投放(fàng)跟蹤

  • 二維碼效果跟蹤

  • 廣點通全流程ROI跟蹤

企業版

适合中大型企業，進行大規模拉新與大容量線(xiàn)索管理。可自由組合模塊進行購買，部分模塊可支持定制、私有雲部署或一次性部署，同時由企點或企點合作夥伴提供專屬服務與支持

聯系企業版顧問
社媒營銷
線(xiàn)索管理
服務号精準運營

  • 服務号CRM

  • 微信傳播分析

  • 粉絲精準運營

  • 粉絲自動化分群

全員(yuán)營銷

  • 全員(yuán)傳播任務分發

  • 全員(yuán)傳播效果跟蹤

  • 全員(yuán)激勵體系搭建

  • 支持企微&服務号雙通路

  • 支持私有雲部署

  • 支持一次性部署

全渠道線(xiàn)索管理

  • 跨渠道線(xiàn)索收集

  • 營銷軌迹細查

  • 精準人群細分

  • 營銷活動線(xiàn)索效果評估

銷售智推

适合中小型企業，通過小程序進行獲客與轉化， 統一沉澱線(xiàn)索作二次營銷，提供已認證的微信小程序即可開通服務

在線(xiàn)咨詢 在線(xiàn)購買
小程序獨立部署

  • 内容裂變傳播追蹤

  • 輕松獲取訪客留資

  • 全程跟蹤訪客行爲

  • 追蹤訪客浏覽熱點

  • 與訪客實時溝通

  • 離(lí)職銷售客戶一鍵移交

全流程線(xiàn)索管理

  • 小程序線(xiàn)索全面收集

  • 智能線(xiàn)索評分

  • 營銷軌迹細查

  • 精準人群細分

  • 二次觸達精準人群

常見(jiàn)問題
  • 銷售智推如何續費(fèi)？

    按提交續費(fèi)時的最新市場價格進行續費(fèi)。我們的續費(fèi)标準與官網價格一緻，無需額外服務費(fèi)用

  • 銷售智推的銷售人數增購的到期時間同步套餐到期時間嗎(ma)？

    是(shì)的，銷售智推的銷售人數增購的到期時間與套餐到期時間一緻。

  • 銷售智推基礎年費(fèi)中包含3個工号和10個銷售人數，工号和銷售人數有什麽區别呢？

    工号指的是(shì)可以登錄後台并擁有後台管理權限的賬号，可以在企業管理-權限角色中添加工号角色，賦予權限後進行管理，通常下發的對象爲部分負責人、管理人；
    銷售人數指的是(shì)管理員(yuán)可以在後台添加的10個員(yuán)工信息，即使用移動端小程序的員(yuán)工。

  • 如果購買銷售智推我要增加銷售人數，應該怎麽計算價格？

    銷售智推增購銷售人數時，根據到期時間，按月計算剩餘時間内應付的使用費(fèi)用。計算方式爲：增加銷售人數費(fèi)用=每銷售人數增購年費(fèi)（365元/銷售人數/年）*增加銷售人數*有效期剩餘月數/10，價格不超過年費(fèi)。

  • 銷售智推最低購買年限和最少銷售人數是(shì)多少？

    銷售智推最低購買銷售人數10人，最低購買期限1年。

  • 基礎版
  • 專業版

基礎版

套餐用戶數單價(元/用戶/年)起售價

5 (2年起售) ￥600 ￥6000

10 (2年起售) ￥420 ￥8400

20 ￥350￥7000

30, 40￥330￥9900

50 ~ 90￥320￥16000

* 如需90用戶數以上，請選購專業版。
* 除5用戶套餐外，購買套餐的用戶數須爲10的倍數。
溝通協同

  • 同事溝通

  • QQ好友(yǒu)溝通

  • 群組溝通

  • 文件傳送

  • 遠程桌面

  • 音視頻(pín)會議(yì)

  • 文檔演示

辦公管理

  • 廣播通知(zhī)

  • 同事短信

  • 辦公考勤

  • 企業網盤（即将上線(xiàn)）

  • 禁用QQ

企業管理

  • 組織架構和權限

  • 客戶資料管理

  • 消息記錄查看

  • 企業郵箱綁定

  • 隐藏員(yuán)工

專業版

套餐用戶數單價(元/用戶/年)起售價

10 ￥600￥6000

20 ￥500￥10000

30, 40￥400￥12000

50 ~ 90￥360￥18000

100 ~ 190￥340￥34000

200 ~ 490￥320￥64000

500及以上￥300￥150000

  • 包含 「基礎版」 所有功能，以及更強大的「API能力」

API能力

  • 部門管理

  • 員(yuán)工管理

  • 組織架構可見(jiàn)範圍

  • 組織結構變更通知(zhī)

  • 員(yuán)工資料

  • 員(yuán)工狀态

  • 員(yuán)工客戶信息

  • 員(yuán)工資料變更通知(zhī)

  • 企點資料

  • 企點群

  • 授權回調域名

  • 網頁授權

  • 廣播通知(zhī)

  • 拉取未送達通知(zhī)

  • 拉取未送達黑名單

  • 開發者鑒權

常見(jiàn)問題
  • 企業QQ 2.0 (協同) 如何續費(fèi)？

    按提交續費(fèi)時的最新市場價格進行續費(fèi)。

  • 企業QQ 2.0 (協同) 有什麽優惠？

    企業QQ 2.0 (協同) 标準版一次性購買三年，贈送一年；一次性購買六年及以上，贈送兩年。注：“買三送一”優惠僅适用于新購或續費(fèi)，在有效期内增加用戶不享受該優惠

  • 如果我要增加或者減少用戶數，應該怎麽計算價格？

    增加或者減少用戶數時，均需要以10爲單位對用戶數進行變動。增加用戶數時，需按增加或者原保有量，兩者中取較低價格計算階梯價格（參考如下示意表）。減少用戶數不退費(fèi)，但(dàn)會相(xiàng)應降低續費(fèi)時價格。增加用戶時，根據到期時間按月計算剩餘時間内應付的使用費(fèi)用。(計算方式爲：增加用戶費(fèi)用=每用戶年費(fèi)*增加用戶數*有效期剩餘月數/10)

  • 企業QQ 2.0 (協同) 的最低購買年限和最小用戶數是(shì)多少？

    企業QQ 2.0 (協同專業版) 最小購買用戶數爲10用戶，且購買用戶數必須爲10的倍數；最低1年起售。<br/>

    企業QQ 2.0 (協同基礎版) 最小購買用戶數爲5用戶，且購買用戶數大于10時必須爲10的倍數；5用戶數與10用戶數最低2年起售，20用戶數以上最低1年起售。

                                   


  • 老版本的企業QQ1.0是(shì)否支持升級到企業QQ2.0的兩個版本？

    老版本的企業QQ的用戶，支持遷移到企業QQ2.0專業版，未來會根據用戶的要求支持遷移到基礎版，及基礎版與專業版間的升級。

  • 我之前購買了标準版，未來續費(fèi)是(shì)否會出現(xiàn)變化？

    目前已經購買企業QQ2.0标準版的用戶，支持在企業QQ2.0專業版續費(fèi)，提供的功能及價格不變。

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